岗位职责：
1、客户接待分流：客户到店主动迎宾问候，核实是否有预约体验工程师，未预约客户按轮排表公平分配，引导客户就坐并提供茶水服务。
2、客流登记管理：每批次客户离店后完成系统登记，记录到店时间、人数、意向车型、接待人、留资情况、客户来源，确保信息真实完整。
3、销售秩序维护：监督销售轮排执行，制止抢客、截客等违规行为，保障接待秩序公平。
4、展厅 5S 管理：定时巡检展车、洽谈区、水吧、儿童区环境，客户离店后及时整理洽谈区，督促相关人员维护展厅整洁。
5、数据晾晒运营：实时更新展厅数据看板，公示当日客流、留资、成交情况；对超 24 小时未跟进的线索提醒对应人员跟进。
6、销售过程支持：协调试驾安排、准备谈单 / 合同物料，配合销售完成接待过程中的需求支持。
7、日常班后收尾：核对当日客流数据，检查展厅电源、门窗、展车落锁安全，完成当日数据报表提交。

任职要求：
1、1 年以上服务类、前台接待类相关工作经验，有汽车门店 / 零售门店经验优先
2、沟通表达清晰，具备基础的现场协调能力，工作细心负责，可同时处理多项基础事务
3、会基础电脑操作，能使用办公软件录入数据、制作简单报表；掌握基础商务接待礼仪
4、亲和力强，耐心细致，责任心强，服从管理，具备服务意识