1、按照酒店标准流程，完成客房床铺整理、地面清扫、家具除尘、卫浴清洁、垃圾清运等全套保洁工作，确保客；
2、按规定更换客房床单、被罩、毛巾等布草，清点、补充客房易耗品（洗漱用品、纸巾、杯具、饮用水等）；及时上报布草、物资短缺、破损情况；
3、主动礼貌问候入住客人，响应客人合理需求，提供送物、开门、简易咨询等服务；严守客人隐私，不随意翻动客人物品、不私自进入无人客房；
4、遵守酒店消防安全、治安管理规定，熟练使用清洁工具、消杀用品；做好防火、防盗、防意外工作。