（一）基本要求

· 学历：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。
· 经验：3年以上人事行政管理经验，至少1年以上汽车4S店同岗位工作经验者优先。
· 知识：精通国家及地方的劳动政策、法律法规；熟悉人力资源管理各大模块，并能实际操作。

（二）核心能力

· 沟通协调能力： 具备出色的内外部沟通能力，能妥善处理各类员工关系和部门协作问题。
· 执行与解决问题能力： 务实高效，能独立解决人事行政工作中出现的复杂问题。
· 风险防范意识： 对劳动风险、安全风险有高度敏感性，能提前预判并采取措施。
· 服务意识与责任心： 具备强烈的服务业务部门的意识，工作细致严谨，有高度责任心。
· 团队管理能力： 能够有效领导和管理行政人事团队。

（三）优先考虑

· 持有人力资源管理师或相关资格证书者。
· 熟悉DMS系统中的人力资源模块操作。

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四、 关键绩效指标（KPI）

1. 招聘达成率： 关键岗位招聘及时率。
2. 员工流失率： 特别是核心员工的流失率。
3. 培训计划完成率与满意度。
4. 薪酬核算准确率与及时性。
5. 行政费用控制率： 在预算内完成行政开支。
6. 重大安全事故发生率： 确保为零。
7. 员工满意度