岗位概述
综合性酒店经理人负责制定和执行酒店的营销策略，确保酒店业务的持续增长和市场竞争力。该职位要求具备全面的五星级酒店管理知识，以及出色的领导力和市场洞察力。
岗位职责
• 制定酒店的营销战略和计划，以提升品牌知名度和市场份额。
• 分析市场趋势和竞争对手，调整营销策略以适应市场变化。
• 管理和优化酒店的在线及离线营销渠道，包括社交媒体、广告、公关活动等。
• 与销售团队紧密合作，确保销售目标的达成和客户满意度的提升。
• 监控营销活动的效果，进行数据分析并据此调整营销计划。
• 建立和维护与合作伙伴、供应商的关系。
• 管理酒店的公共关系和品牌形象，确保正面的客户体验。
• 领导和激励营销团队，提升团队的专业能力和工作效率。
岗位要求
• 至少5年以上酒店（五星级）行业工作经验，其中至少3年在营销管理岗位上。
• 具备强大的市场分析和战略规划能力。
• 熟悉数字营销工具和社交媒体平台。
• 出色的沟通和人际交往能力，能够与不同层级的人员有效沟通。
• 具备优秀的领导力和团队管理能力。
• 能够在快节奏和多任务环境中保持高效率。
• 具备创新思维和解决问题的能力。
• 需要具备对酒店业务全面的理解，包括前台、客房、餐饮等各部门的运作。
• 应对紧急情况的能力，能够迅速做出决策以应对市场和运营中的挑战。