1、销售能力强，主动引导客户促成订单成交；主要负责售前售后工作，为客户提供专业贴心的售前售后服务；
2、快速对客户的问题进行响应及解决，持续提高店铺客户满意度；
3、收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；
4、负责店铺后台退换货审核，跟进售后，及时处理，独立回复小二处理工单；
5、日常发布微信私域维护 、朋友圈、小红书发布推广图片和视频；



岗位要求：
1.大专以上学历，打字速度快，电商客服工作经验者优先；
2.热爱珍珠，工作细心，责任心强，做事积极主动；
3.客户服务意识强，具备优秀的团队协调能力、清晰的工作思路布局、服从管理，具有强烈的事业进取心，能承受较大的工作压力。
4.接受早晚班。