岗位职责：
1. 及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
2. 负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关日、月、年的销售统计报表；
3. 负责样品寄送、订单处理、跟进装货、在途、卸货、售后等一系列工作，并做好相应记录；
4. 协调解决订单过程中的问题，如产品质量、交货期、回收单据等；
5. 负责整理客户资料、销售协议、合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
6. 协助部门领导完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。

任职资格：
1、大专以上学历，一年以上工作经验；
2、从事过制造业文员、销售助理、跟单文员或有1年以上招投标及制作标书经验优先考虑；
3、具备良好的语言表达和沟通协调能力，工作积极主动，耐心细致，做事严谨、稳重、有责任心，富于团队协作精神；
4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力，以及良好的职业道德素养和保密意识；
5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。