北海希尔顿欢朋酒店
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前台接待员
3-5.5千/月
全职 有经验优先 学历不限 22-35岁 招2人 海城区
完善在线简历
职位福利
五险
年假
年终奖
包吃
包住
绩效奖金
月休8天
职位描述
1.确保自己的仪容仪表符合岗位要求,包括服饰、发型整洁、淡妆等全部符合规定;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职要求1.中专以上文化程度,大专以上优先;
2.形象佳,笑容甜美,善于沟通;
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4.勤于学习,通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
5.有工作经验者优先。
联系方式
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工作地址
广西北海市海城区北京路与站前路交界处万汇广场D栋
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高女士 人事经理
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