1、接待线上咨询客户，引导客户进行购买产品，促成订单成交,准确简洁高效友好的回复客户咨询。
2、解答客户提出的各种问题,处理各项售前、售中、售后事宜。
3、提升客户满意度。
4、完成公司制定的要求。

任职要求
1、适合女士，大专以上学历。
2、良好的沟通能力，善于用文字与人沟通、交流。
3、对待顾客耐心、热情、积极，有良好的服务意识。
4、心态积极，能不断学习新知识，愿意与公司一起成长、发展。
5、有电商客服经验优先。
6、接触过或有相关旅游购物客服（淘宝、携程、去哪儿等）经验者优先。
7、公司统一培训，手把手教学上岗，接受应届毕业生。